Публичная оферта
на изготовление картин на холсте по индивидуальному заказу

Дата редакции: 29 сентября 2026 года · Исполнитель: Дракованов Евгений Евгеньевич, ИНН 632149945158

На главнуюПолитика в отношении обработки персональных данных

Исполнитель: Дракованов Евгений Евгеньевич, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД), ИНН 632149945158, e-mail: support@claude-lorrain.ru, телефон: 8 960 846-74-47.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Исполнителя, адресованной физическим лицам, и содержит условия заключения договора бытового подряда на изготовление художественно-декоративного изделия — картины на холсте по индивидуальному заказу Заказчика (далее — «Договор»).

1.2. В рамках настоящего Договора Исполнитель по заданию Заказчика принимает предоставленное Заказчиком изображение и параметры будущего изделия, осуществляет необходимые действия по подготовке изображения, выполняет предусмотренные технологией работы по изготовлению изделия и вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных технологических операций с последующей передачей результата выполненной работы Заказчику.

1.3. Результатом выполнения Заказа является изготовленное по индивидуальным параметрам Заказчика единое художественно-декоративное изделие — картина на холсте, включающее в зависимости от выбранной комплектации холст с нанесённым изображением, подрамник, натянутый на подрамник холст и фурнитуру для размещения изделия на стене.

1.4. Для изготовления результата работы Исполнитель самостоятельно приобретает и использует необходимые материалы и вправе привлекать третьих лиц для выполнения отдельных технологических операций, в том числе специализированные типографии для печати изображения на холсте.

1.5. В случае привлечения третьих лиц отдельные технологические операции выполняются ими по заданию Исполнителя. После получения результата соответствующей технологической операции Исполнитель осуществляет предусмотренную технологией дальнейшую обработку и сборку изделия, в том числе изготовление подрамника, натяжку холста, установку крепёжной фурнитуры и подготовку готового изделия к передаче Заказчику.

1.6. Исполнитель самостоятельно определяет технологию, последовательность и способы выполнения работ, если иное прямо не предусмотрено условиями Заказа.

1.7. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком действий, предусмотренных настоящей Офертой и интерфейсом сайта, направленных на оформление Заказа и заключение Договора, включая оформление Заказа и внесение оплаты в установленном порядке.

1.8. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Оферты, характеристиками и параметрами изготавливаемого изделия, его ценой, сроком изготовления, условиями доставки и иными условиями выполнения Заказа.

1.9. Конкретные характеристики изготавливаемого изделия, выбранные Заказчиком при оформлении Заказа, включая изображение, размер, формат, соотношение сторон, ориентацию и иные параметры, являются частью заключённого Договора и определяются данными оформленного Заказа.

2. Сведения об Исполнителе

2.1. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

2.2. Исполнитель является физическим лицом, применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», и не является индивидуальным предпринимателем.

2.3. Актуальные контактные данные Исполнителя:

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель по заказу Заказчика изготавливает и передаёт Заказчику художественно-декоративное изделие — картину на подрамнике, выполненную по выбранному Заказчиком изображению, размеру и иным характеристикам, указанным при оформлении Заказа.

3.2. Изготовление изделия включает в себя комплекс производственных и технологических операций, в том числе:

3.3. Для выполнения отдельных технологических операций Исполнитель вправе привлекать третьих лиц без передачи им прав и обязанностей по настоящему Договору. В частности, печать изображения на холсте может выполняться специализированной типографией по заказу Исполнителя.

3.4. Привлечение третьего лица осуществляется для выполнения отдельной технологической операции по изготовлению изделия. После получения результата такой операции Исполнитель осуществляет дальнейшую обработку, сборку и подготовку изделия к передаче Заказчику в соответствии с условиями Заказа.

3.5. Конечным результатом выполнения Заказа является единое готовое изделие — картина на подрамнике с натянутым холстом и установленной фурнитурой, соответствующее характеристикам, согласованным с Заказчиком.

4. Порядок оформления и изготовления заказа

4.1. Для оформления Заказа Заказчик загружает фотографию, выбирает доступные параметры изделия, указывает необходимые сведения для исполнения и доставки Заказа, при необходимости согласовывает макет и производит оплату.

4.2. После получения Заказа Исполнитель проверяет техническую пригодность фотографии для изготовления изделия. При необходимости Исполнитель вправе связаться с Заказчиком для уточнения параметров Заказа.

4.3. Техническая подготовка изображения может включать изменение размера, кадрирование, масштабирование, цветокоррекцию, удаление технических дефектов и иные действия, необходимые для изготовления изделия.

4.4. Если выбранный формат требует кадрирования фотографии, композиция изображения может быть изменена в пределах, необходимых для соответствия выбранному формату.

4.5. Изготовление начинается после получения оплаты и согласования макета в предусмотренном на сайте порядке, если согласование макета предусмотрено конкретным видом Заказа.

4.6. Незначительные отличия цветопередачи готового изделия от изображения на экране устройства Заказчика, обусловленные настройками экрана, особенностями исходной фотографии, используемыми материалами и технологией печати, сами по себе не являются недостатком результата работы.

5. Требования к фотографии и гарантии Заказчика

5.1. Заказчик гарантирует, что имеет законные основания для передачи Исполнителю фотографии и её использования в объёме, необходимом для исполнения Заказа.

5.2. Если на фотографии изображены третьи лица, Заказчик обязуется иметь необходимые правовые основания для передачи фотографии Исполнителю и её использования в целях исполнения Заказа.

5.3. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных им сведений и наличие у него необходимых прав и разрешений в отношении передаваемой фотографии в той мере, в какой такая ответственность предусмотрена законодательством Российской Федерации.

5.4. Если качество фотографии объективно не позволяет изготовить изделие с приемлемым техническим результатом, Исполнитель вправе запросить другую фотографию либо уведомить Заказчика о технических ограничениях исходного материала.

5.5. Если после получения такого уведомления Заказчик подтверждает продолжение изготовления изделия с учётом указанных ограничений, Исполнитель вправе изготовить изделие на основании предоставленной фотографии.

6. Стоимость и оплата

6.1. Цена Заказа определяется исходя из выбранных Заказчиком характеристик изделия и указывается на сайте на момент оформления Заказа, если иное прямо не указано на сайте.

6.2. Стоимость доставки указывается отдельно, если иное прямо не указано на сайте.

6.3. Оплата производится доступным на сайте способом.

6.4. Исполнитель формирует чек в порядке и сроки, установленные законодательством о налоге на профессиональный доход, и передаёт его Заказчику в электронной форме.

6.5. Цена Заказа включает стоимость необходимых материалов, технологических операций, выполняемых Исполнителем и привлечёнными им лицами, а также работы Исполнителя по изготовлению, сборке и подготовке изделия к передаче Заказчику.

7. Срок изготовления и доставка

7.1. Срок изготовления указывается на сайте и/или подтверждается при оформлении Заказа.

7.2. Срок изготовления исчисляется с момента получения оплаты и всех сведений, необходимых для исполнения Заказа, если иной момент не указан при оформлении.

7.3. Срок доставки зависит от выбранного способа доставки и не входит в срок изготовления, если иное прямо не указано на сайте.

7.4. При задержке предоставления Заказчиком необходимых сведений, фотографии или согласования макета срок исполнения Заказа соответственно продлевается на период такой задержки, если такая задержка препятствовала исполнению Заказа.

7.5. При получении результата работы Заказчику рекомендуется проверить целостность упаковки и изделия. Выявленные внешние повреждения рекомендуется зафиксировать посредством фото- или видеосъёмки и незамедлительно сообщить Исполнителю.

7.6. Условия настоящего раздела не ограничивают установленные законодательством сроки и права Заказчика в случае нарушения Исполнителем срока выполнения работы.

8. Индивидуальные свойства изделия и отказ от заказа

8.1. Изделие изготавливается по индивидуальному Заказу конкретного Заказчика на основании предоставленной им фотографии и выбранных им параметров.

8.2. Право Заказчика на отказ от исполнения Договора регулируется законодательством Российской Федерации, включая положения законодательства о защите прав потребителей.

8.3. При отказе Заказчика от исполнения Договора до передачи результата работы применяются правила законодательства Российской Федерации о возмещении Исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по конкретному Заказу.

8.4. Индивидуальные характеристики изделия, выбранные Заказчиком, могут учитываться при определении возможности дальнейшего использования изготовленного результата для иных лиц и размера фактически понесённых Исполнителем расходов.

8.5. Настоящий раздел не ограничивает права Заказчика, предоставленные законодательством Российской Федерации в случае обнаружения недостатков изделия, нарушения сроков выполнения работы или иных нарушений со стороны Исполнителя.

9. Качество изделия и претензии

9.1. Результат работы должен соответствовать согласованным характеристикам Заказа и обязательным требованиям законодательства Российской Федерации.

9.2. При обнаружении недостатка Заказчик направляет Исполнителю обращение с указанием номера Заказа, описанием выявленной проблемы и, по возможности, фотографиями изделия и упаковки.

9.3. Исполнитель рассматривает обращение и удовлетворяет законные требования Заказчика в сроки и порядке, установленные законодательством Российской Федерации.

9.4. Исполнитель не несёт ответственности за особенности результата работы, непосредственно обусловленные недостаточным качеством исходной фотографии, если до начала изготовления Исполнитель уведомил Заказчика о соответствующих ограничениях и Заказчик подтвердил согласие на изготовление изделия с учётом указанных ограничений.

9.5. Если недостатки результата работы возникли по причинам, существовавшим до передачи результата Заказчику, Исполнитель несёт ответственность в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

10. Интеллектуальные права и использование изображений

10.1. Передавая Исполнителю фотографию для исполнения Заказа, Заказчик предоставляет Исполнителю право использовать такую фотографию исключительно в объёме, необходимом для исполнения Заказа.

10.2. Такое использование может включать техническую обработку фотографии, её временное хранение, передачу привлечённым Исполнителем лицам для выполнения соответствующих технологических операций, включая печать изображения на холсте, а также иные действия, непосредственно необходимые для исполнения Заказа.

10.3. Заказчик подтверждает, что обладает необходимыми правами или иными законными основаниями для передачи фотографии Исполнителю и её использования в целях исполнения Заказа.

10.4. Если фотография содержит изображения третьих лиц, Заказчик подтверждает наличие необходимых правовых оснований для передачи такой фотографии Исполнителю в целях исполнения Заказа.

10.5. Использование фотографии или изображения находящихся на ней лиц в рекламных, маркетинговых и иных публичных целях Исполнителя не входит в согласие, предусмотренное пунктами 10.1–10.4 настоящей Оферты, и осуществляется только при наличии отдельного согласия соответствующего лица либо иного предусмотренного законом основания.

10.6. Исполнитель не размещает фотографию Заказчика или изображённых на ней лиц в открытом доступе исключительно на основании факта оформления Заказа.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящей Офертой, Политикой в отношении обработки персональных данных и иными документами Исполнителя, размещёнными на сайте.

11.2. В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение отдельного согласия на обработку персональных данных, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Оферты в установленном законом порядке.

11.3. Персональные данные используются в объёме, необходимом для оформления, оплаты, изготовления и доставки Заказа, связи с Заказчиком, исполнения обязательств по Договору и выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

11.4. При привлечении третьих лиц к изготовлению, обработке, хранению или доставке Заказа Исполнитель вправе передавать им необходимые сведения в объёме, необходимом для выполнения соответствующих операций, при наличии предусмотренного законодательством основания для такой передачи.

12. Хранение фотографий

12.1. Исходная фотография хранится в течение срока, необходимого для исполнения Заказа, урегулирования возможных обращений Заказчика и выполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации, если иной срок и основание хранения не предусмотрены законом или отдельным согласием.

12.2. После достижения целей обработки фотография подлежит удалению либо обезличиванию, если её дальнейшее хранение не требуется по закону или не осуществляется на ином законном основании.

12.3. Если Заказчик отдельно дал согласие на использование фотографии для публикации примеров выполненных работ, срок и условия такого использования определяются соответствующим согласием.

13. Ответственность сторон

13.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13.2. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность или ненадлежащее исполнение Заказа в части, непосредственно вызванной предоставлением Заказчиком недостоверных данных, неподходящего или технически непригодного файла, отсутствием необходимых прав на фотографию либо иными обстоятельствами, зависящими от Заказчика, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

13.3. Условия настоящей Оферты не могут ограничивать права потребителя, установленные императивными нормами законодательства Российской Федерации.

14. Сервисные уведомления и связь

14.1. Для исполнения Заказа Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения по указанным им контактным данным, связанные с исполнением Договора, включая подтверждение Заказа, сведения о его статусе, запросы на уточнение информации, уведомления о готовности изделия и информацию о доставке.

14.2. Рекламные и маркетинговые сообщения направляются только при наличии предусмотренного законодательством основания и, когда требуется, отдельного согласия Заказчика.

15. Заключение и прекращение договора

15.1. Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты с момента совершения Заказчиком акцепта в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и интерфейсом сайта.

15.2. Изменения Оферты применяются к Заказам, оформленным после вступления соответствующей редакции в силу, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

15.3. Актуальная редакция Оферты размещается на сайте Исполнителя.

15.4. Прекращение Договора, отказ от его исполнения и последствия такого отказа осуществляются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.

16. Разрешение споров

16.1. Споры и разногласия стороны стремятся разрешать путём обращения Заказчика к Исполнителю по контактным данным, указанным в настоящей Оферте и на сайте.

16.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию с указанием номера Заказа, обстоятельств обращения и заявленных требований.

16.3. При невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке спор разрешается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

16.4. Установление настоящим Договором порядка обращения к Исполнителю не лишает Заказчика прав, предоставленных законодательством Российской Федерации, включая права на обращение в уполномоченные государственные органы и суд.

17. Реквизиты Исполнителя